Determination of Perceived Quality Dimensions for Non-Formal Vocational Tourism Training

Turizm işletmeleri tarafından çalışanlarına bilgi ve beceri kazanmaları için yapacakları eğitim yatırımlarının kalitesi göz ardı edilmemesi gereken konulardan biridir. Bu çalışmanın amacı yaygın mesleki turizm eğitiminin algılanan kalite boyutlarını belirlemektir. Bunun için hem nitel hem de nicel araştırma tekniklerinden yararlanılarak ölçek geliştirme süreci takip edilmiştir. Çalışma verileri özel kuruşlar tarafından verilen yaygın mesleki...